Le Marketing des Salons de Coiffure : Conseils pour promouvoir votre Entreprise
avril 19, 2022
La meilleure publicité pour un coiffeur professionnel est son travail, qu’il s’agisse d’une coupe parfaitement personnalisée, d’une couleur bien faite ou d’une coiffure durable et tendance. Les clients satisfaits reviendront sans cesse à votre salon une fois que votre travail aura eu la chance de briller de lui-même. Mais comment faire pour que les clients potentiels viennent pour la première fois ? Lorsqu’il s’agit d’attirer de nouveaux clients, le marketing (et le bouche à oreille) sont essentiels dans cette profession. Lisez la suite pour découvrir quelques stratégies et astuces marketing essentielles pour les salons de coiffure qui vous aideront à promouvoir votre activité.
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How To Promote Your Hair Salon
Comment faire la promotion de votre Salon de Coiffure
Que vous fassiez du marketing dans votre quartier (comme le porte-à-porte, les affiches, etc.) ou que vous utilisiez des outils de marketing en ligne pour atteindre de nouveaux publics, il est important de savoir quelles stratégies existent et comment les utiliser au mieux. La mise en œuvre des bonnes stratégies de marketing au bon moment peut vous aider à toucher un maximum de personnes, et donc à aider votre salon à atteindre de nouveaux sommets.
De nos jours, il existe de nombreux types d’outils pour vous aider à vous promouvoir (et à promouvoir votre travail) en dehors de votre salon et de votre cercle restreint. Cela signifie qu’une fois que vous avez appris à connaître votre région, il est temps de vous étendre vers l’extérieur. La bonne approche vous aidera à continuer à grandir et à vous améliorer en tant que professionnel. Pour vous inspirer, voici quelques idées créatives de marketing pour les salons de coiffure qui vous aideront à promouvoir votre activité et à augmenter votre clientèle.
Site internet
Votre site web est comme le visage de votre marque et c’est facilement l’un de vos outils les plus essentiels en matière de marketing. Un site Web de qualité aide les clients et les nouveaux clients potentiels à vous connaître facilement, ainsi qu’à comprendre vos services et à savoir si vous correspondez à leurs besoins. En ce qui concerne votre site web, il est important de toujours rester fidèle à votre marque, d’y inclure vos coordonnées les plus récentes, de le maintenir à jour et d’y ajouter un logo professionnel qui vous représente de manière authentique. Si vous avez besoin d’aide pour créer le logo de votre salon de coiffure, lisez nos conseils sur la conception du logo d’un salon. Dans le monde d’aujourd’hui, votre site Web est comme votre carte de visite numérique, alors assurez-vous qu’il se distingue et qu’il est aussi unique que vous l’êtes !
Réseaux Sociaux
Bien qu’apprendre les ficelles du marketing des médias sociaux puisse être intimidant pour certains, c’est un domaine que vous ne voulez pas manquer. Les réseaux sociaux continueront à être un outil de marketing incontournable, c’est pourquoi il est si important non seulement de créer des profils sur les principales plateformes de réseaux sociaux, mais aussi de les maintenir actifs au quotidien. Sur Instagram, par exemple, il existe de nombreuses façons d’entrer directement en contact avec votre clientèle actuelle et future grâce à des photos, des vidéos et des publications en direct de votre travail et de vos services. Essayez de mettre en avant vos meilleurs travaux et n’ayez pas peur de vous mettre en avant (ainsi que votre incroyable personnalité) pour que le monde entier puisse vous voir.
Si vous avez besoin d’une inspiration créative sur les réseaux sociaux, Revlon Professional propose du contenu téléchargeable gratuitement pour les salons. De plus, vous pouvez également participer à notre défi social mensuel #openbrief, où nous mettons nos coiffeurs au défi de recréer des looks tendances et de partager leurs participations sur leurs canaux de médias sociaux. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez également participer à notre prochain défi sur les médias, visitez notre page Instagram.
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Réservation en ligne
Il existe un certain nombre d’outils en ligne qui vous permettent aujourd’hui de réserver vos rendez-vous au salon en ligne. Par exemple, cela se fait souvent par le biais de votre site web, de plateformes sociales comme Facebook (Meta), ou d’applications spécifiques conçues strictement à cet effet. Les systèmes de réservation en ligne sont un moyen facile d’amener vos prises de rendez-vous à un tout autre niveau et d’ouvrir un monde de possibilités. Lorsque des clients potentiels visiteront vos pages, ils constateront que les options de réservation en ligne constituent un moyen facile et dynamique d’établir d’emblée une bonne relation. Dans le monde d’aujourd’hui, il est important de rester à l’avant-garde des derniers outils et tendances numériques, et le logiciel de réservation en ligne permet d’atteindre cet objectif, rendant ainsi votre entreprise encore plus attrayante pour les nouveaux arrivants !
Publicités pour Votre Salon
Lorsque les internautes recherchent un nouveau salon ou un coiffeur en ligne, vous devez vous assurer que votre nom apparaisse dans les résultats. La publicité en ligne offre de nombreuses possibilités pour vous aider à faire connaître votre entreprise sur les plateformes où les clients potentiels vous recherchent. Les bonnes annonces peuvent contribuer à combler ce fossé et à vous mettre en relation avec les nouveaux clients idéaux. Les canaux de médias sociaux (en particulier Facebook [Meta]) ainsi que Google (par le biais de Google Ads) sont deux endroits populaires pour diffuser des annonces « pay-per-click ». Pour bien faire les choses, vous devrez créer un compte Google Business et, si vous êtes novice dans le monde du marketing en ligne, demander l’aide d’un professionnel ou d’une agence de marketing. Et n’oubliez pas : Gardez toujours vos annonces fraîches et actuelles !
Avis
Plus que jamais, les clients se fient à leurs propres recherches avant de choisir un nouveau salon. C’est pourquoi les avis positifs sur votre travail sont toujours une priorité absolue en matière de marketing. Il est absolument crucial que vous ayez des commentaires sur votre site web et vos pages sur les réseaux sociaux montrant que vous êtes fiable, cohérent et professionnel. En fait, il est presque certain que votre nouveau client a consulté vos commentaires avant de venir pour sa première visite. Par conséquent, le fait de toujours répondre aux commentaires, qu’ils soient négatifs ou positifs, aidera votre salon à acquérir une très bonne réputation au fil du temps. Une excellente astuce marketing que vous pouvez essayer est de créer un QR code qui permet d’accéder facilement à votre site web et de soumettre un avis.
Remises pour les Recommandations
Une autre tactique promotionnelle que vous pouvez essayer consiste à offrir à vos clients des remises et/ou des produits exclusifs s’ils recommandent votre salon à d’autres personnes. Vous pouvez également remercier les clients qui expriment leur satisfaction sur les réseaux sociaux en donnant leur avis ou en postant une photo de leur nouveau look. Il existe de nombreuses stratégies créatives et de nombreuses façons de montrer votre appréciation pour vos clients fidèles !
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Conseils pour Promouvoir les Produits et Services auprès des Clients
Votre stratégie marketing doit toujours cibler les clients nouveaux et existants. Pour vous aider à attirer plus de clients – tout en montrant votre gratitude envers vos clients fidèles – regardons ci-dessous quelques promotions que vous pouvez proposer sur votre site web et sur vos canaux de médias sociaux :
- Promotions pour les nouveaux clients : Essayez d’offrir des remises et des promotions incroyables aux nouveaux clients. C’est un excellent moyen de les inciter à prendre rendez-vous. Favorisez la fidélisation avec une coupe de cheveux incroyable, puis offrez-leur une réduction sur un service ou un produit le jour de leur anniversaire, par exemple, et ils seront accros !
- Des échantillons de produits : Avoir toujours sous la main des échantillons de vos produits phares est quelque chose que vos clients ne manqueront pas d’apprécier. Montrez-leur de l’amour en retour en leur offrant des échantillons de vos produits préférés à essayer chez eux.
Les promotions pour les fêtes et les événements spéciaux : Essayez de promouvoir des offres mensuelles – comme un soin revitalisant avec une réduction spéciale – afin d’attirer plus de clients. À l’occasion de la fête des mères, de Noël, ou avant de grands événements annuels comme la remise des diplômes, vous voudrez également être prêt avec des promotions spéciales qui attireront les gens dans votre salon.
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Enfin, n’oubliez pas de continuer à tout partager sur votre site web et vos canaux de médias sociaux. Cela vous permettra de rester connecté à vos clients actuels, tout en attirant une clientèle potentielle. Avec les bons outils marketing, votre salon aura toujours une longue liste d’attente !
Visitez notre page de contact pour entrer en contact avec un représentant commercial et découvrir de nouvelles façons d’améliorer votre activité et de faire partie de la famille Revlon Professional. En tant que client de Revlon Professional, vous aurez accès à notre plateforme de formation en ligne #RevlonProAlwaysOn, à notre Revlon ProShop pour des achats en ligne 24 heures sur 24, et à Empowered salon pour du contenu commercial et une communication exclusive pour votre salon.
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